乐彩网体彩排列三开奖号码

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                朱鵬飛-河南開元

                發布時間:2019-10-31

                經驗分享

                1、重要客戶篇

                以前門店員工會根據客戶購買@ 情況來分辨哪些是重要客戶哪些非重要客戶,經常出現遺漏等問◆題,沒辦法把公司給客↘戶的回饋真正的給到核心或潛在客戶手裏。

                現在公司只要在收銀系統中學習會員消▲費分析,發現很多不熟悉的散客在門店也消費挺多,然後把這些潛在客戶整▲理出來,定期節假日和節氣贈送々禮品,門店舉行活動了,我們根據客戶喜好來通ξ 知他們,客戶都感『覺我們很貼心,也拉進了員工◇和客戶的距離。

                2、規章︼管理與服務篇

                以前我們經營都以口頭及微信信息管理,沒有培訓制度〓,沒有管理能力,員工銷售服務質◢量低,客戶體╱驗差。

                現在我們通過使用第三方軟件實現員工考→勤管理,公司制度下發,員工操作規範管理∏。通過公司巡店標準培訓員工進客服務標準,服務能力,通過績效方案提升員工對客戶服↙務意識的提升。

                我個人認為客戶購買欲不單單體現到便宜,更體現在服務與標準。在價格和服務之間,大多客戶↓選擇有服務有標準正規化門店購買商品,正規化①管理的公司才能在每個環節不出問題,保證客戶買到的每瓶酒都☉有保障,這樣客戶才會認為公司對他們負責。

                3、簡單營銷和品∴牌篇

                以前門店沒有宣傳意識,需要通過親戚朋〖友推薦和朋友介紹客戶進行銷售,這樣∑ 銷售提升慢,客戶數量少等很多問題。

                現在乐彩网17503公司上市品牌,一些外地消費者會根據ζ品牌影響力來門店放心購買。我們每月♀一次DM單頁宣傳,選品用料都※要求符合上市公司標準來做,檔期選品有5大類,每【一類根據不同的時間來選定,定期投放精準區域與商圈。我們在特定活動制定軟文宣」傳,通過城市當地有影響力公眾號來進◤行曝光和客戶進店▆體驗宣傳。規模宣傳布點,我們在當地城市進行布點規劃,考慮配送範圍與時效,實現□ 連鎖效益。

                當地慈善宣◆傳,與當地◎慈善企業聯合,增加政府曝光率。